FAQ

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH EINE BESTELLUNG ERHALTE?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 bis 3 Tagen versendet. Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt anschließend weltweit 5 bis 21 Werktage.

Wohin liefern wir und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern weltweit. Die Versandkosten sind für jede Bestellung KOSTENLOS.

Woher kommen Sie?

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Kanada und Frankreich. 

Wer liefert meinen Artikel?

Ihre Artikel werden über Ihren örtlichen Postdienst zugestellt.

Zu welchen Zeiten wird geliefert?

Die Artikel werden gemäß den Bestimmungen Ihrer örtlichen Postfiliale zugestellt.

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?

Keine Sorge: Unsere Artikel werden in Ihrem Briefkasten hinterlegt, wenn sie klein genug sind. Andernfalls wird Ihr Paket bei Ihrer örtlichen Postfiliale hinterlegt, wo Sie es abholen können.

Ich habe eine falsche Adresse angegeben. Was soll ich tun?

Keine Sorge: Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns sofort, und wir ändern Ihre Angaben gerne. Andernfalls kann gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach dem Versand einer Bestellung aus unserem Lager keine Änderung mehr vorgenommen werden.

Ist Ihre Website sicher?

Diese Website ist zu 100 % sicher. Und genau genommen könnten wir sogar behaupten, dass sie zu 300 % sicher ist. Hier ist der Grund: Erstens befindet sich die von Ihnen besuchte Website auf einem HTTPS-Server (das kleine grüne Schloss links neben der URL dieser Seite erinnert Sie daran). Die meisten Websites sichern nur ihren „Warenkorb“ und alles, was mit der Bezahlung von Bestellungen zu tun hat. Auf dieser Website sind ALLE SEITEN geschützt und können weder gehackt noch zum Ziel von Schadsoftware werden. Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Stripe und PayPal, die im Bereich der Sicherheit von Internettransaktionen als Referenz gelten.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Derzeit können Sie auf unserer Website mit Kreditkarte oder über PayPal bezahlen. Wir akzeptieren weder Bankschecks noch Überweisungen oder Zahlungen bei Lieferung.

Was passiert, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie! Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Artikels, sobald er bei uns eingegangen ist. Alle zurückgesendeten Produkte müssen jedoch in einwandfreiem Zustand sein, und die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden. Der Versandbeleg sollte uns anschließend per E-Mail als Zustellnachweis zugesendet werden.

Noch Fragen?

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren unter

 suportjayden.ads@gmail.com